版本档案与下载
4 条-
两周前 版本档案 苹果端资料下载记录补齐到 3 月
苹果端版本档案里此前缺的一段下载记录已经补入。回访用户重新登录后，能在同一页看到对应的版本编号与写入时间，不必再翻几个地方拼凑信息。
查看苹果端版本档案 -
本月初 版本档案 版本档案累计收录到 46 个记录，苹果端占 18 个
新入库的记录已按资料分类归位，苹果端、移动端与说明文字的条目分开排列。这条改动主要影响按版本号查找的用户，搜索时输入编号即可定位到对应记录。
查看资料分类与下载入口 -
上个月 版本档案 下载资料整编为五类，查找路径更短
版本档案、使用记录、服务说明、反馈汇总、下载资料五类标签统一了命名与排序，同一份资料只出现在一个分类下，重复条目已合并。常下载苹果端资料的用户可以从下载资料一类直接进入。
打开资料下载页 -
上周 版本档案 认证编号改用 CN-2026 前缀加四位序号
入口认证、版本认证、服务认证三级的编号写法统一，旧编号在档案页保留原样，新编号从本轮起启用。查看品牌与认证体系说明可前往品牌档案页。
了解三级认证体系
反馈处理
3 条-
上周 反馈处理 41 条反馈仍在跟进，多与换设备后的记录显示有关
这些条目已经分配到具体负责人，处理进度写在条目末尾。如果您也在换设备后遇到记录对不上的情况，可以先在知识中心按步骤走一遍，再带着注册邮箱和最近更新时间联系客服。
查看换设备后的操作步骤 -
两周前 反馈处理 286 条反馈已标注处理状态
已处理的条目会写明结论：属于显示问题的、属于说明文字歧义的、属于版本记录缺口的，分别落到不同的修改动作上。处理完成的条目保留原文，方便提交者回看当初提了什么。
就具体条目联系我们 -
上个月 反馈处理 试用反馈按版本号归并，重复提交合并计数
同一版本下反映同一现象的条目合并为一条，保留最早提交时间与全部跟进记录。归并之后，苹果端每个版本对应的问题清单都能单独查看，改进顺序也更清楚。
查看对应版本记录
服务说明
2 条设备适配
2 条反馈处理
测试版反馈收了多少，处理到哪一步
试用阶段的反馈都会被编上序号，写清所属版本、设备类型和具体现象。处理完的条目会附上结论与对应的修改动作；还在跟进的条目，负责编辑会在末尾写下一次回看的时间。您提交的问题如果被合并进同一版本的问题清单，也能在自己的条目里看到合并去向。
- 已标注处理状态 286 条
- 持续跟进 41 条
版本记录与更新时间
苹果端、移动端与说明文字，各自更新到哪一步
三条线的节奏并不相同。苹果端跟着版本发布走，移动端侧重记录与时间的呈现，服务说明则跟随内容修订推进。回访用户只要找到自己用的那一条，就能判断手上的信息是不是当前版本。
- 苹果端版本档案 18 条记录 · 本周有更新
- 版本档案合计 46 个记录 · 每月汇总一次
- 移动端使用记录 与更新时间同页并列
- 服务说明文字 8 个主题 · 24 篇说明
